受這次疫情的影響，很多線下業(yè)務都受到了不同程度的打擊，而線上業(yè)務卻因此迎來繁榮的局面。在此期間，越來越多的長沙本地市民也紛紛嘗試線上購物，利用本地生鮮小程序來購買蔬菜水果等一些生活必需品。那么對于商家來說，如何利用長沙本地生鮮配送小程序運營店鋪呢？

長沙本地生鮮配送小程序

1、利用社群推廣

生鮮實體店一般都會有一部分忠實客戶，商家可以利用“老帶新”的方式。建立微信社群，定期在社群內(nèi)發(fā)布一些打折、拼團等活動，引導客戶通過長沙本地生鮮配送小程序直接進行下單。

       2、迅速響應

一般生鮮對于運輸存儲環(huán)境有一定的要求，顧客如果買到不太新鮮的產(chǎn)品，很容易就會對商家口碑產(chǎn)生負面影響?？蛻羰褂?span>長沙本地生鮮配送小程序提前線上下單，商家能根據(jù)訂單情況完成定時迅速配送，在保證貨源新鮮的情況下還能減少庫存積壓。

       3、完善服務

當顧客對所購買的產(chǎn)品不滿意時，可以通過生鮮配送小程序提交問題處理申請，商家可根據(jù)顧客上傳的問題商品圖片結(jié)合顧客之前下單信息進行問題核實，及時與顧客協(xié)商好問題處理方法，用心服務好顧客，口碑上來了才能促進銷售額上升。

對于長沙本地生鮮商家來說，能利用長沙本地生鮮配送小程序運營好自己的店鋪，無疑會給自己的生意提供很大的幫助。